こんにちは。
新百合ヶ丘のアットホームなお家サロン
BellaVitaの喜藤節子です^ ^
私がこの仕事を始めた時、研修中に講師からクドクド言われたこと、
「時間管理をしっかりしなさい!」ということです。
技術やホスピタリティーと同じくらい大事なこと。
施術はお待たせせず、ご予約時間通りに始めるのは当たり前。
終わるのも時間通り。
新米の私は多少遅くなっても、ほぐせないところを残さないように丁寧に行えばいいのではないか、、、と思っていました。
でも違いました。
「もしそのお客様が、乗らなくてはならない電車の予約をしていたり、何か大切な約束があったらどうしますか?」と講師の方に繰り返し言われ、時間管理の大切さを叩き込まれました。
実技試験でも5分遅れたら不合格。
私は今でもその時の教えを守っています。お客様をお待たせしない。
頂いた時間内に精一杯心を込めて施術することを心がけています。
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