同じように困っている人があるかもしれないので、

どう戦ったか綴っていきます。

夫と2人でヨーロッパ旅行を企画したのは去年。

ほとんどのフライトはANAで予約しましたが、

できなかったブリュッセル航空での移動の部分をブリュッセル航空日本総代理店という所で予約しました。

http://www.brusselsairlines.jp/

航空券の日にち変更できるのかという問い合わせに、

一向に返事がない責任感も誠意もない担当者のN島氏とどう向き合っていけばいいのか。

思案の日々。

ある日気が付いたのですが、

ブリュッセル航空日本総代理店のホームページの下の方に

ベルギートラベルセンター
(株)ハイライトコーポレーション 都知事登録旅行業3-5662
東京都千代田区麹町2-7-3-5F
電話：03-3230-1558
FAX：03-3230-1536
メール：info@beltra-center.net

と記載がありました。

と言うことは、旅行業登録しているのかな？

それでは日本旅行業協会に相談してみるという手がある！

と思い、さっそく電話してみました。

電話に出た方は、調べてくれましたが、

残念なことに、旅行業登録はしているものの、

日本旅行業協会の会員ではないということがわかりました。

なんと！そんなことがあるなんて、、、😢

相談員の方は

「会員だったらお客様に電話してくださいと言えるのですが、

一般的なお話しかできません。」と言われました。

私としてはブリュッセル航空の航空券を買うには、

ベストな会社だと思って購入したのですが、

電話やメールだけの会社ではなく、

次回からはカウンターのある、話の出来る会社から

購入する方が良いですよとアドバイスを受けました。

確かにそうだ！

旅行業協会に相談すれば、

解決に近づけると思って意気揚々と電話したのに

希望は砕かれてしまいました😢

でもまだ負けない❕

まだ方法があるはず。

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